よくある質問
商品広告
入札にエラーは発生いたしません。指定された入札価格で反映されます。
アカウントを新規開設した際、入札は当日可能ですが、カテゴリリストとキーワード検索結果の配信開始は翌日以降となります。 カテゴリリストとキーワード検索結果以外の配信枠につきましては当日配信開始となります。
“アイテムマッチ”は、掲載面により最低入札金額が異なるため、入札金額によっては掲載対象になる商品かどうかが異なります。
検索結果の場合は最低入札金額が40円で設定されているため、40円以上の入札金額の商品が掲載対象になります。 カテゴリの場合は掲載カテゴリによって最低入札金額が40円または45円に設定されていますので、例えば45円の最低入札金額のカテゴリでは44円以下の入札金額の商品は掲載対象にはなりません。
カテゴリ別の最低入札金額の詳細は下記の表をご参照ください。
※アイテムマッチの入札設定はカテゴリで行うため、検索結果のみや掲載面を指定した入札設定はできません。
検索結果の場合は最低入札金額が40円で設定されているため、40円以上の入札金額の商品が掲載対象になります。 カテゴリの場合は掲載カテゴリによって最低入札金額が40円または45円に設定されていますので、例えば45円の最低入札金額のカテゴリでは44円以下の入札金額の商品は掲載対象にはなりません。
カテゴリ別の最低入札金額の詳細は下記の表をご参照ください。
※アイテムマッチの入札設定はカテゴリで行うため、検索結果のみや掲載面を指定した入札設定はできません。
[入札管理＞入札済み商品] より入札単価をご変更いただけます。
アイテムマッチを検索結果に表示する設定はStoreMatch Proご利用者様側で行って頂くことができません。
一部、検索結果にアイテムマッチが表示されている事例もございますが、
こちらは検索されたキーワードをストアクリエイターPro内の「商品名」、「商品情報」にある文言から自動検出し、
弊社独自のロジックにて、適切な広告と判断したものを掲載しております。
なお、恐れ入りますがロジック詳細につきましては非公開とさせて頂いております。
一部、検索結果にアイテムマッチが表示されている事例もございますが、
こちらは検索されたキーワードをストアクリエイターPro内の「商品名」、「商品情報」にある文言から自動検出し、
弊社独自のロジックにて、適切な広告と判断したものを掲載しております。
なお、恐れ入りますがロジック詳細につきましては非公開とさせて頂いております。
入札方法やストアの条件によって、アイコンが表示されない場合もございます。詳細仕様については非公開です。ご了承いただきますようお願いします。
・同一商品に対し、StoreMatchとStoreMatch Proのアカウントがアイテムマッチ（商品広告）に入札していた場合、StoreMatch Proのアイテムマッチ（商品広告）が優先して配信されます。
（均等配信や予算切れなどでStoreMatch Proの配信が止まった場合は、StoreMatchが表示されます。）
・同一商品が商品広告、キーワード広告双方で入札していた場合、「関連度の高さ×入札価格」のスコアが高い方のみ表示される仕様となります。
・同一商品に対し、StoreMatchとStoreMatch Pro（キーワード広告）のアカウントが入札していた場合、「関連度の高さ×入札価格」のスコアが高い方のみ表示される仕様となります
※配信キーワードごとにスコアは異なるため、どちらが優先されるかは配信キーワードごとに異なる場合がございます
▼商品広告、キーワード広告
自動で配信停止となります。
▼ブランド広告
入稿方法で「商品詳細へ遷移」を選択した上で、広告グループ（ロゴ＋３商品）の３商品に設定している商品の在庫切れが発生した場合、広告表示がされなくなります。
ストアクリエイターProで商品登録情報の設定が完了しましたら、約2～3日要する場合がございます。
Yahoo!ショッピング広告審査基準に基づき、キーワード広告の場合は以下の登録制限があります。
➀特定カテゴリの商品
▼ブランド広告のみ制限
ペット用品、生き物＞生き物、生体昆虫
ペット用品、生き物＞昆虫用品
ペット用品、生き物＞爬虫類、両生類用品
本、雑誌、コミック＞電子書籍 スマホ、タブレット、パソコン＞ソフトウエア（ダウンロード販売、OS販売）
▼キーワード広告のみ制限
ダイエット、健康>医薬品、医薬部外品
ペット用品、生き物＞熱帯魚、アクアリウム用品＞魚用医薬品
ペット用品、生き物＞猫用品＞薬、医薬品
ペット用品、生き物＞犬用品＞薬、医薬品
ペット用品、生き物＞動物用医薬品
▼キーワード広告、商品広告で制限
楽器、手芸、コレクション > コレクション、趣味 > 喫煙具、ライター > 加熱式たばこ > 加熱式たばこ、スターターキット
楽器、手芸、コレクション > コレクション、趣味 > 喫煙具、ライター > 加熱式たばこ > リキッド、カートリッジ
ゲーム、おもちゃ > 模型、プラモデル > ミリタリー > エアガン
ゲーム、おもちゃ > 模型、プラモデル > ミリタリー > モデルガン
楽器、手芸、コレクション > コレクション、趣味 > サバゲー、ミリタリー > エアガン
楽器、手芸、コレクション > コレクション、趣味 > サバゲー、ミリタリー > モデルガン
楽器、手芸、コレクション > コレクション、趣味 > サバゲー、ミリタリー > アクセサリー、消耗品
楽器、手芸、コレクション > コレクション、趣味 > 喫煙具、ライター > 電子タバコ > 電子タバコ
楽器、手芸、コレクション > コレクション、趣味 > 喫煙具、ライター > 電子タバコ > リキッド、カートリッジ
楽器、手芸、コレクション > コレクション、趣味 > 喫煙具、ライター > パイプ、煙管
ダイエット、健康 > 禁煙グッズ
②特定のキーワードが含まれる商品
▼キーワード広告、商品広告、ショッピングブランドサーチアドで制限
・小型カメラ関連
・刀剣などの刃物
・催涙スプレー
・スタンガン
・たばこ関連
・アダルト関連
ストアマッチ プロ管理画面に表示される商品は、入札するストアがYahoo!ショッピングのストアクリエイターPro上で登録いただいた情報がストアマッチのシステムに連携されることで表示されます。ストアクリエイターPro上で登録や変更完了後、ストアマッチ プロ管理画面に反映されるまで2～3日程度かかります。
また、入札可能な条件を満たしていない商品の場合、ストアマッチ プロ管理画面に商品が表示されません。
よくある入札できない要因と対応方法について以下をご確認ください。
①商品データの連携完了前
ストアクリエイターPro上で登録や変更完了後、ストアマッチ プロ管理画面に反映されるまで2～3日程度かかります。反映されるまでお待ちください。
②商品画像が未登録／商品情報の不足
入札するストアにて対象商品の商品画像などの不足している項目を設定いただき、反映されるまでお待ちください。
③隠しページ設定されている
入札するストアにてストアクリエイターProで隠しページ設定の項目を変更いただき、反映されるまでお待ちください。
④Yahoo!ショッピング広告審査基準及び入稿規定を満たしていない
対象商品を入札・配信することはできません。Yahoo!ショッピング広告審査基準及び入稿規定を満たす商品の入札をお願いします。
⑤「アイテムマッチ-情報開示設定」で情報提供に同意していないストアの商品
入札するストアが情報提供に同意していないため、入札・配信することができません。入札するストアがストアクリエーターPro画面の情報開示同意フォームで情報提供に同意することで入札できるようになります。同意の設定後は、反映されるまで1～2日程度お待ちください。
また、入札可能な条件を満たしていない商品の場合、ストアマッチ プロ管理画面に商品が表示されません。
よくある入札できない要因と対応方法について以下をご確認ください。
①商品データの連携完了前
ストアクリエイターPro上で登録や変更完了後、ストアマッチ プロ管理画面に反映されるまで2～3日程度かかります。反映されるまでお待ちください。
②商品画像が未登録／商品情報の不足
入札するストアにて対象商品の商品画像などの不足している項目を設定いただき、反映されるまでお待ちください。
③隠しページ設定されている
入札するストアにてストアクリエイターProで隠しページ設定の項目を変更いただき、反映されるまでお待ちください。
④Yahoo!ショッピング広告審査基準及び入稿規定を満たしていない
対象商品を入札・配信することはできません。Yahoo!ショッピング広告審査基準及び入稿規定を満たす商品の入札をお願いします。
⑤「アイテムマッチ-情報開示設定」で情報提供に同意していないストアの商品
入札するストアが情報提供に同意していないため、入札・配信することができません。入札するストアがストアクリエーターPro画面の情報開示同意フォームで情報提供に同意することで入札できるようになります。同意の設定後は、反映されるまで1～2日程度お待ちください。